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Solicitud del bono social — Comercializadora Regulada (Naturgy)

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Cómo funciona

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    Cuéntelo en el chat

    Quién es el titular, el punto de suministro, quién vive con usted y qué requisito cumple.

  2. 2

    Revise

    El chat coloca los datos en el impreso: titular, suministro y CUPS, unidad de convivencia, requisitos y autorizaciones.

  3. 3

    Descargue y presente

    Descargue el PDF, fírmelo y envíelo a Comercializadora Regulada con la documentación.

Sobre el documento

Quién lo presenta:
titular con contrato a PVPC con Comercializadora Regulada, consumidor vulnerable
Dónde se presenta:
e-mail bonosocial@comercializadoraregulada.es, correo postal, tienda Naturgy con cita previa o Área Clientes
Organismo:
Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A. (Grupo Naturgy)
País:
España
Categoría:
Vivienda y suministros
Cómo se rellena:
Chat en cualquier idioma → formulario original → PDF
Precio:
formulario gratis · chat €5 por documento
Última actualización:

Qué es este documento

La «Solicitud del bono social» es el impreso de Comercializadora Regulada, Gas & Power, S.A. (comercializadora de referencia del Grupo Naturgy) para aplicar el descuento del bono social en la factura de la luz. Lo regula el Real Decreto 897/2017 y se pide a la comercializadora de referencia con la que se tiene contrato a PVPC.

Según la compañía, a 2026-10-09 y hasta el 31/12/2026, el descuento es del 42,5 % para consumidores vulnerables y del 57,5 % para vulnerables severos. Cada comercializadora de referencia tiene su propio impreso: este solo sirve para clientes de Comercializadora Regulada.

Quién lo presenta y dónde

  • el titular del suministro, persona física, en su vivienda habitual, con contrato a PVPC con Comercializadora Regulada (o aceptando formalizarlo);
  • uno de los requisitos: renta de la unidad de convivencia hasta 1,5 veces el IPREM de 14 pagas (+0,3 por cada adulto adicional y +0,5 por cada menor), familia numerosa, pensión mínima de todos los que tienen ingresos o ingreso mínimo vital;
  • se presenta por e-mail a bonosocial@comercializadoraregulada.es, por correo postal (Comercializadora Regulada, Bono Social, Apdo. nº 61084, 28080 Madrid), en tienda Naturgy con cita previa o en el Área Clientes;
  • firman el titular y todos los miembros de la unidad de convivencia mayores de 14 años.

Qué pide el impreso

Siete páginas: datos del titular, punto de suministro y CUPS, dirección postal de notificación (si es distinta), teléfonos y e-mail; miembros de la unidad de convivencia con NIF/NIE, fecha de nacimiento y relación; requisitos (familia numerosa, pensionistas, ingreso mínimo vital, renta) y circunstancias especiales; tres autorizaciones; firma de las autorizaciones; lugar y fecha.

Qué documentación aportar

  • NIF o NIE del titular y de los mayores de 14 años;
  • libro de familia u hoja individual del Registro Civil (sustituible por la declaración responsable según el modelo de la compañía);
  • certificado de empadronamiento en vigor de todos los miembros;
  • título de familia numerosa, acreditación del ingreso mínimo vital o de las circunstancias especiales, según el caso;
  • copia de una factura con el CUPS, si no se indica en el impreso.

Cómo rellenarlo con FoxDocs

  1. Cuente en el chat quién vive con usted y qué requisito cumple.
  2. Revise los datos: el nombre y el NIF del titular se repiten solos en las páginas 1, 2 y 5.
  3. Descargue el PDF, fírmelo con los miembros mayores de 14 años y envíelo a Comercializadora Regulada con la documentación.

Fuente

Impreso y condiciones en la página oficial de la compañía: comercializadoraregulada.es — Bono Social Luz.

Comprobado el 2026-10-09. Esto no es asesoramiento jurídico.

Preguntas frecuentes

¿Sirve este impreso si mi comercializadora no es Comercializadora Regulada?

No. El bono social lo aplica la comercializadora de referencia con la que tiene contrato a PVPC y cada una tiene su impreso. Este es solo para clientes de Comercializadora Regulada (Naturgy). Un contrato de mercado libre de Naturgy no sirve: hace falta el PVPC.

¿Tengo que ser el titular del contrato?

Sí. Lo solicita el titular del suministro de su vivienda habitual. Si el contrato está a nombre de otra persona, primero hay que hacer el cambio de titular.

¿Puede pedirlo un extranjero?

El impreso pide NIF o NIE del titular y de los miembros mayores de 14 años. La nacionalidad no figura como requisito en el impreso, pero la vivienda debe ser la habitual y el contrato debe estar a su nombre.

¿A quién incluyo en la unidad de convivencia?

A quienes residen en el mismo domicilio: cónyuge o pareja de hecho, familiares hasta segundo grado — hijos, padres, suegros, yernos y nueras, abuelos, nietos, hermanos y cuñados — y menores en acogimiento. La tabla tiene ocho filas.

¿Son obligatorias las autorizaciones?

La primera (tratamiento de datos y comprobación de renta) la necesitan todos. Las de pensiones e ingreso mínimo vital se marcan si se elige ese requisito. Sin autorización no se pueden comprobar los requisitos.

¿Dónde encuentro el CUPS?

En la factura de la luz o pidiéndolo al distribuidor. «ES» ya está impreso: se escribe el resto. También puede no indicarlo y adjuntar una factura donde figure.

¿Cuándo se aplica el descuento?

Según el impreso, desde el ciclo de facturación en que se recibe la solicitud completa, en la siguiente factura emitida al menos 15 días hábiles después. Según la compañía, el impreso enviado por correo o e-mail se resuelve en un plazo estimado de hasta 10 días, por correo postal.

¿Cuánto dura el bono social?

Según el impreso, dos años (familias numerosas, mientras esté vigente el título). Según la compañía, ahora se renueva automáticamente cada dos años mientras se cumplan los requisitos; los cambios en la unidad de convivencia deben comunicarse.

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